楚雄永仁：“五廉”建设护航 推进清廉政务服务大厅建设 世界聚焦

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强作风打造“清廉大厅”，优服务擦亮“为民底色”。楚雄州永仁县政务服务中心认真贯彻落实“清廉大厅”建设有关要求，牢固树立清廉意识，以“五廉”建设为抓手，扎实建设清廉堡垒，实现了廉政教育入人心、监督管理有成效、服务质效大提升。

以机制固廉，夯实“廉根基”。县政务服务中心聘请社会监督员，公开投诉信箱、电话、网络平台，引导企业群众通过政务服务大厅“办不成事”反映窗口、“好差评”以及政务服务热线等渠道进行监督，形成监督合力。截至目前，已收到796条非常满意评价，非常满意率到达100%。以责任保廉，激发“廉动力”。县政务服务中心严格落实廉政责任，印发《关于开展“清廉大厅”建设工作的实施方案》等文件，建章立制、把关定向，各入驻单位窗口负责人签订了《清廉履职承诺书》，窗口工作人员签订《清廉服务承诺书》，拧紧责任“螺丝”，上紧廉政“发条”。以教育促廉，增强“免疫力”。县政务服务中心强化党风政风家风学习教育，建立廉政党课机制，组织观看党风廉政警示教育片，组织签订“文明节俭操办婚丧喜庆事宜承诺书”“拒收红包礼金承诺书”，自觉抵制收送红包礼金歪风；开展“清廉窗口”“清廉标兵”评选活动，明确评选标准，并公开张贴，让全体窗口工作人员赶有先进，创有榜样。以阵地建廉，营造“廉氛围”。县政务服务中心运用电子屏循环播放展示清廉文化，将廉政读物提供给干部职工阅读观看学习，为其提供丰富的精神食粮。以行动践廉，当好“服务员”。县政务服务中心不断提高服务水平，全面梳理和优化审批流程，设立综合窗口，实现一窗办理，扎实开展“我为群众办实事”等活动，同时健全政务大厅全过程监督、问效和考核评价机制，落实首问责任制、一次性告知制、限时办结等制度，优化办事流程，不断增强企业群众办事的便利度和获得感，做百姓心中廉洁务实的“服务员”。